Regulamin dotyczy Domku Krzeptowskiego 18, zwanego w dalszej części Obiektem.
Właścicielem Obiektu jest Irena Gąsienica – Roj, NIP 7361156388, REGON 121101397, ul. Przewodnika Józefa Krzeptowskiego nr 18A, 34-500 Zakopane.
Osoby korzystające z pobytu w Obiekcie zwane są w dalszej części regulaminu Gośćmi.
Osoba dokonująca rezerwacji w Obiekcie oraz płatności za rezerwację zwana jest dalej Rezerwującym.
Informacje podstawowe:
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem, jego akceptacją oraz zobowiązaniem do przestrzegania jego postanowień, a także zapoznaniem się i akceptacją Polityki ochrony danych osobowych https://krzeptowskiego.pl/polityka-prywatnosci/
Goście korzystający z pobytu w Obiekcie zobowiązani są także do przestrzegania przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz, w wyjątkowych sytuacjach, stosowania się do poleceń pracowników Obiektu. Z uwagi na to, że domek jest drewniany prosimy o rozpalanie grilla z dala od domku.
W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu Obiekt ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług Gościom, którzy je naruszają. Osoby te zobowiązane są do niezwłocznego zastosowania się do żądań pracowników Obiektu, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualne poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz do niezwłocznego opuszczenia terenu Obiektu.
Dokonując rezerwacji Rezerwujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.
Rezerwacje dokonuje się na osobę lub firmę, która będzie dokonywać płatności.
Do korzystania z Obiektu uprawnione są wyłącznie osoby zameldowane w Obiekcie. Gość nie może przekazywać wynajętego domku/pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.
Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w domku i ich otoczeniu otwartego ognia, a w domkach ponadto: żelazek, grzałek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia domków. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. Obowiązuje zakaz wnoszenia materiałów wybuchowych i łatwopalnych.
Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń domku powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób. Podstawą rekompensaty pieniężnej za uszkodzenia lub zniszczenia jest cennik dostępny w Obiekcie, rachunek dokumentujący faktyczny koszt usunięcia zniszczeń lub wycena rzeczoznawcy.
W przypadku stwierdzenia różnic spisu wyposażenia domku ze stanem faktycznym lub uszkodzeń, należy ten fakt zgłosić bezpośrednio przy zajmowaniu domku. W przeciwnym razie przyjmuje się, że wyposażenie było kompletne i bez uszkodzeń.
Goście zobowiązani są w szczególności do:
utrzymywania we własnym zakresie porządku i czystości w pomieszczeniach domku i na tarasie oraz ogrodzie;
korzystania z urządzeń Obiektu w sposób niepowodujący uszkodzeń ani pogorszenia ich stanu;
Nie odpowiadamy za przedmioty i pieniądze pozostawione w domku.
Płatność za pobyt nie obejmuje ubezpieczenia gości i doznane urazy. Za wszelkie szkody bądź uszkodzenie mienia Obiekt nie ponosi odpowiedzialności.
Po upływie pobytu Gość ma obowiązek zgłosić swój wyjazd celem odbioru domku przez pracownika Obiektu.
Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00 i kończy o godz. 11:00.
Na terenie Obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia oraz chodzenia w butach na obcasach lub butach, które mogą uszkodzić powierzchnię drewnianą podłóg oraz schodów.
Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00.
Użytkownicy domków mają obowiązek takiego zachowania, by w godzinach ciszy nocnej w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych osób, a w ciągu dnia było zgodne z normami społecznymi i poszanowaniem prawa do wypoczynku innych osób przebywających na terenie Obiektu.
Osoby niezameldowane mogą przebywać w domku w godzinach od 7:00 do 22:00.
Przebywanie osób niezameldowanych w domku po godzinie 22:00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Rezerwującego na odpłatne dokwaterowanie tych osób.
Pobyt ze zwierzętami domowymi należy uzgadniać z Obiektem przed przyjazdem. Za zwierzę odpowiada właściciel.
Prosimy o utrzymywanie porządku w ogródku i sprzątanie po swoich pupilach.
Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny, a także wszelkie następstwa tych czynów oraz za zaistniałe sytuacje na terenie Obiektu.
Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających lub zachowujących się wulgarnie.
Opłaty dodatkowe:
Cena pobytu nie uwzględnia opłaty miejscowej pobieranej przy czynnościach meldunkowych a przekazywanej na konto Gminy oraz ewentualnych innych opłat dodatkowych.
Należność za pobyt oraz opłata miejscowa w wysokości 2 zł/osoba/noc jest pobierana w dniu przyjazdu przy zameldowaniu.
Zadatek:
Do dokonania rezerwacji wymagane jest dokonanie przedpłaty w formie zadatku.
Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją przez Rezerwującego warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie.
W przypadku oferty zwrotnej, Rezerwujący zostanie z tytułu zadatku obciążony przedpłatą stanowiącą 30% całkowitej ceny rezerwacji.
W przypadku oferty bezzwrotnej, Rezerwujący zostanie obciążony z tytułu zadatku przedpłatą w wysokości całkowitej wartości rezerwacji w dowolnym momencie.
Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
Rezygnacja:
W przypadku oferty zwrotnej, anulacja lub zmiana w rezerwacji w terminie do 14 dni przed datą przyjazdu skutkuje rozwiązaniem umowy, a Obiekt nie obciąży Rezerwującego żadnymi opłatami.
W przypadku anulowania lub zmian w rezerwacji po terminie wymienionym w pkt. 1 lub w przypadku nie pojawienia się Gościa w Obiekcie, Rezerwujący zostanie obciążony opłatą w wysokości 30 % wartości całej rezerwacji.
W przypadku oferty bezzwrotnej Rezerwujący zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji w przypadku odwołania rezerwacji w dowolnym momencie.
Nie wykorzystanie całości pobytu zgodnie z rezerwacją nie uprawnia do zwrotu dokonanej płatności.
Rezerwacje online:
Dokonanie rezerwacji online możliwe jest poprzez stronę https://krzeptowskiego.pl/rezerwuj/
W celu potwierdzenia rezerwacji, Rezerwujący zobowiązany jest dokonać wpłaty w wysokości 30% wartości całej rezerwacji (przy wyborze oferty zwrotnej) lub 100% wartości całej rezerwacji (przy wyborze oferty bezzwrotnej) w ciągu jednej godziny od dokonania rezerwacji.
Dokonanie płatności odbywa się poprzez system płatności TPay, udostępniony w panelu rezerwacji.
Do rezerwacji online stosuje się takie same zasady rezygnacji oraz reklamacji jak w stosunku do rezerwacji dokonywanych w innych formach. Zasady te określone zostały w rozdziałach IV i VI niniejszego regulaminu.
Postępowanie reklamacyjne
Goście mają prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących usług świadczonych przez Obiekt.
Obiekt przyjmuje do rozpatrzenia jedynie reklamacje wysłane drogą elektroniczną, na adres: irenagasienicaroj@gmail.com w terminie do 7 dni od daty zakończenia pobytu Gościa w Obiekcie lub, jeżeli pobyt nie odbył się w terminie wynikającym z dokonanej rezerwacji – w terminie do 7 dni od daty, w jakiej pobyt powinien się odbyć.
Obiekt zastrzega sobie 14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Gościa. W tym terminie Obiekt poinformuje Gościa o wyniku rozpatrzenia reklamacji.
Informacje dodatkowe:
Domek wyposażony jest w turbokominek, prosimy o zapoznanie się z instrukcją obsługi oraz gaszenie ognia przy wychodzeniu z domku.
Płatność za pobyt nie obejmuje ubezpieczenia gości i doznane urazy. Za wszelkie szkody bądź uszkodzenie mienia Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.
Przy opuszczaniu domku należy pamiętać o wyłączeniu urządzeń elektrycznych i zamknięciu drzwi i okien.
Goście proszeni są o segregację śmieci w przeznaczonych do tego celu pojemnikach.
Przy korzystaniu z bramy prosimy pamiętać o zamykaniu jej przy wyjściu (dwukrotne naciśnięcie pilota).
Chętnie służymy pomocą przy organizacji wycieczek Tatrzańskich i innych atrakcji turystycznych Podhala.
Dla naszych gości mamy rabat 10% w restauracji Javorina na hasło „domek”.
Na Państwa życzenie oferujemy dodatkowe sprzątanie domku za jednorazową opłatą 150 zł.
W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu Obiekt ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług Gościom, którzy je naruszają. Osoby te zobowiązane są do niezwłocznego zastosowania się do żądań pracowników Obiektu, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualne poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz do niezwłocznego opuszczenia terenu Obiektu.
prowadzony jest przez firmę: Restauracja Javorina Irena Gąsienica Roj ul. Strążyska1 34-500 Zakopane NIP 736-115-63-88